A partir da minha experiência na educação superior e na educação básica, desenvolvi alguns cursos online que podem ser acessados por aqui.
Eles são divididos em dois grandes temas até o momento. Um deles voltado para a área de gestão, especialmente voltado para a área de atendimento. Esses cursos são frutos principalmente de consultorias que dei em empresas na área de educação corporativa, onde criamos uma série de cursos para ministrar junto a coloboradores.
O segundo grande tema é a área de educação básica onde atuo. Os cursos são voltados para a questão da formação de competências alinhadas à BNCC, em especial a competência de cultura digital. Veja abaixo os cursos
Para ajudar os docentes a promover a cultura digital preparei este minicurso – Tecnologia na Educação: como incluir conceitos de programação de computadores na educação básica – com o objetivo de mostrar que os conceitos de programação podem ser aplicados mesmo por professores que não dominam a programação de computadores.
Neste curso nosso foco é tratar sobre conceitos básicos de computação, programação de computadores e pensamento computacional. Todos estes conceitos podem ser adotados em currículos que contemplem o desenvolvimento da competência geral – cultura digital que consta na Base Nacional Comum Curricular, BNCC. Vamos abordar os conceitos mais importantes sobre este assunto. Além dos conceitos, vamos aprender a utilizar uma plataforma gratuita para ensino dessas habilidades. É a plataforma Code org. Neste curso vou ensinar a você como estes conceitos estão relacionados nas diversas lições da plataforma e como utilizar isso em sala de aula. O site Code org é bem amplo e propõe atividades off-line, conhecidas como desplugadas, ou seja, sem uso do computador. Apesar de apresentar essas atividades no meu curso, o foco é voltado para as atividades on-line, ou seja com uso do computador, onde o aluno aprende a partir de uma série de desafios que deve realizar. O conceito da plataforma usa o a programação em blocos, que é uma maneira mais fácil de se aprender e ensinar programação para iniciantes, pois usa os conceitos sem fazer o uso de linguagens de programação.
Dashboards com excel: como inovar a apresentação de dados
Quer inovar e impressionar nas apresentações usando o Excel? Este curso é exatamente o que faltava para aprimorar ainda mais os seus conhecimentos, afinal, o Excel é uma ferramenta poderosa para o tratamento de dados com diversos recursos disponíveis. Mas, nem todos os usuários sabem usar os recursos.
Tenha acesso ao conteúdo que vai fazer toda a diferença nas suas apresentações.
Oficina – como desenvolver o pensamento computacional na educação básica.- Nesta oficina com duração de duas horas, você vai conhecer os principais conceitos do pensamento computacional e o que você precisa aprender para poder desenvolver este assunto dentro da sala de aula. O conteúdo é voltado para professores da educação básica e também para estudantes de qualquer licenciatura que se interesse pelo tema. A oficina está disponível no Portal da Extensão do Claretiano Rede de Educação, de forma GRATUITA. Para emissão do certificado a instituição cobra uma taxa de R$ 20,00.
A nova BNCC e o ensino por competências. – Esta palestra aborda os principais conceitos sobre o ensino por competências que constam na nova Base Nacional Comum Curricular. Esta palestra tem duração de 2 horas e está disponível no Portal da Extensão do Claretiano Rede de Educação, de forma GRATUITA. Para emissão do certificado a instituição cobra uma taxa de R$ 20,00.
A nova BNCC e o ensino por competências – desafios – Este é um curso sobre a nova BNCC e o ensino por competências na educação básica. Além de apresentar as 10 competências gerais da BNCC , você aprenderá mais sobre o conceito de competência e sua importância dentro da educação. O curso está disponível na plataforma UDEMY.
Atendimento ao cliente – Como encantar e fidelizar o seu cliente – Este é um curso que foi resultado de um trabalho realizado em uma empresa onde criamos um curso para atendimento ao cliente para os colaboradores envolvidos com o atendimento. Ele apresenta os conceitos básicos sobre atendimento, e dá dicas valiosas sobre como atender bem o cliente. É voltado para todos aqueles que de alguma forma trabalham diretamente com atendimento ao cliente em qualquer situação ou empresa. O curso está disponível na plataforma UDEMY.
Como melhorar o relacionamento com seus clientes – uma abordagem para pequenas empresas
Neste curso os alunos vão aprender os conceitos e dicas fundamentais sobre como melhorar o relacionamento com clientes. Aprenda sobre marketing de relacionamento e como gerenciar o relacionamento com o cliente. Descubra como a segmentação de mercado pode ajudar seu negócio. Descubra quais são os atributos mais valorizados pelos clientes. Porque uma oferta de valor superior pode mudar a forma como os clientes veem seu negócio. Saiba porque os indicadores de desempenho são importantes para descobrir como melhorar seu atendimento. Aprenda mais sobre os principais indicadores de desempenho e como usá-los. Descubra porque ouvir o seu cliente é importante.